Assistance
FAQ
Qu’est-ce que je peux consigner ?
Des films et des séries (TMDB), des livres (Kakao dans l’app en coréen, Google Books dans les autres langues) et de la musique (Apple). Dans Écrire, choisissez un type, puis cherchez par titre. Si vous ne trouvez pas une œuvre, essayez un autre titre, par exemple le titre original.
Quelle est la différence entre le mode Standard et le mode Journal discret ?
Le mode Standard permet de lire les lignes des autres et de laisser les vôtres (Accueil, Écrire, Découvrir, Archives, Profil). Le mode Journal discret, c’est votre carnet à vous, sans les publications de qui que ce soit d’autre (Étagère, Calendrier, Profil). Écrivez aussi longuement que vous le voulez, et publiez seulement les entrées de votre choix, en une ligne. Vous pouvez changer de mode à tout moment dans Profil → Mode ; vos entrées restent telles quelles.
Puis-je consigner la même œuvre plusieurs fois ?
Oui, autant de fois que vous le voulez. Ajoutez l’épisode pour une série ou la page pour un livre : toutes les entrées d’une œuvre se rassemblent dans l’ordre sur sa page de carnet. Seule la première entrée exige une note.
Puis-je modifier une entrée ?
Vous pouvez modifier en tout temps le texte, la note, la progression et l’marque de divulgâchage d’une entrée Moi seulement. Pour une entrée publique, le texte reste tel quel ; seuls la note, la progression et l’marque de divulgâchage peuvent changer. Pour modifier le texte, passez-la d’abord en Moi seulement.
Quelle longueur une entrée peut-elle avoir ?
Les entrées Moi seulement peuvent compter jusqu’à 5 000 caractères, avec des sauts de ligne. Les entrées publiques tiennent en une ligne de 120 caractères au plus. Pour rendre publique une entrée Moi seulement, elle doit tenir en 120 caractères une fois les sauts de ligne remplacés par des espaces.
Comment la note moyenne est-elle calculée ?
À partir des notes des entrées publiques. Si une personne a consigné une œuvre plusieurs fois, seule sa note la plus récente compte. Les entrées Moi seulement et les entrées masquées ne sont pas prises en compte.
Puis-je ajouter une photo ?
Chaque entrée peut avoir une photo, tirée de votre photothèque ou prise avec l’appareil photo.
Comment masquer les divulgâcheurs ?
Activez Divulgâchage au moment d’écrire : l’entrée apparaît floutée pour les autres jusqu’à ce qu’ils la touchent. Vous pouvez l’activer ou le désactiver plus tard depuis vos Archives. Pour filtrer des mots que vous préférez ne pas voir, ajoutez-les dans Profil → Mots masqués.
Comment fonctionne la traduction ?
Touchez Traduire sous une entrée publique pour la lire dans la langue de l’app. Touchez de nouveau pour revenir à l’original. Le nombre de traductions est limité chaque jour.
J’ai vu une entrée qui m’a heurté.
Utilisez le menu (…) à côté de l’entrée pour la signaler ou bloquer la personne qui l’a écrite. Si le problème vient de son pseudo, de son @identifiant ou de sa bio, signalez son profil depuis le menu (…) de l’écran de son profil. Les signalements sont examinés par l’Exploitant.
Je veux supprimer mon compte.
Allez dans Profil → Supprimer le compte, dans l’app. Toutes vos entrées et pièces jointes sont supprimées et ne peuvent pas être restaurées. Si vous voulez une copie, utilisez d’abord Profil → Exporter mes entrées.
Puis-je demander la suppression sans l’app ?
Oui. Si vous avez supprimé l’app ou ne pouvez pas l’ouvrir, suivez les étapes de Supprimer votre compte pour en faire la demande par courriel. Nous vérifierons qu’il s’agit bien de votre compte, puis nous le supprimerons.
Nous joindre
Écrivez à support@sentence.today. Pour que nous puissions vous aider plus vite, indiquez votre appareil, la version de votre système (iOS ou Android) et l’écran où le problème est survenu.